微信多客服使用说明

微信公众平台多客服使用说明

微信公众平台新版客服功能，是微信公众平台团队为了满足公众号客服需求而推出的网页版客服聊天工具，使用微信扫码登录方式，登录后支持实时回复粉丝咨询，满足多个客服人员同时为一个公众号提供服务的运营需求。

PS：只有认证公众号才能开通多客服，未认证公众号请先认证。认证步骤请点击这里查看。

②在左侧【功能】点击【添加功能插件】，找到【客服功能】插件并开通。（无审核、无延迟，当时立即开通）

③点击【添加客服】，填写客服昵称并上传头像，最后填写客服绑定人员的微信号，并邀请绑定。

④客服绑定人员在微信接受邀请即可绑定成功。

⑤客服绑定成功后，登录微信公众平台，在【客服功能】点击【在线客服功能】，绑定人员使用微信扫码即可登录，在线服务。